一

　　“师傅，谢谢，谢谢，今天幸亏碰到你，不然我真不知怎么办了”。“没关系，天晚了，那你回家自己当心点，下次坐车仔细点看清楚了再上车哦，再见。”“好的，好的，师傅辛苦了，再见！”

　　12月4日晚上，16路的末班车上，在海亮学校公交站台上来一位老太太。快点终点站的时候。车上就剩下了一位乘客，驾驶员陶德荣问老太太要到哪站下车。老太太说去望云亭，陶师傅说：“16路终点站是新农都，你去望云亭怎么乘16路？”问询之下才知道老太太年纪大了，又是晚上，眼花看到16路以为是6路，没弄清楚稀里糊涂就上了车。等陶师傅询问才明白自己坐错车了。因为已经是末班车，终点站已经没有可以换乘的公交车了。老太太年纪大了，已经是晚上七点了，天也黑了。虽然陶师傅的妻子因为手断了等他回家照顾，还是决定先帮老太太回家。跟老太太商量了一下，陶师傅用自己的小车把她送到了世纪花城公交站台乘坐6路公交车。又嘱咐了几句才安心回家。

　　陶德荣师傅为乘客做的贴心事可不止这一件，11月初，有位大妈上车后脸色发白，问陶师傅要水喝。陶师傅看自己身边没有矿泉水，茶杯里的水自己喝过的。那位大妈人有些发抖说没关系，因为自己是低血糖，能喝点东西就好。陶师傅看到公交站台旁边有家小店，让乘客稍等，跑下车自己掏钱买了一瓶水和一些糖果送给那位乘客，让她先吃点缓解缓解。这一贴心的举动得到了乘客的一致赞扬。

　　二

　　12月2日中午，28路驾驶员方仕江快到城市广场公交站台时，有位拄着拐杖的大爷看到公交车快进站了有点着急上车，因为腿脚不便，摔倒在站台，旁边候车的乘客看到有的过来扶起老人，有的帮忙捡起拐杖。方师傅靠边停车后，忙下车问老人要去哪儿？老人说要坐公交车去汽车站。大伙一起先把老人扶到站台座位上，一位好心的乘客一边帮忙一边劝：“老爷子，你以后还待家吧，没有家人陪着就不要出门了，太危险了。”方师傅把车开到车门对准老人的位置，一点点慢慢搀扶着大爷上了车，然后细心嘱咐：“待会到了汽车站，你别动，我会过来搀扶你下车的。”“好好好”。到了客运中心公交站台，方师傅把车停稳后，起身搀扶老人下车，老人拄着拐杖慢慢挪动步伐，方师傅慢慢扶着他，到台阶的时候，老人迈不开腿了，方师傅干脆蹲下让老人把两只手圈在他脖子上，大爷比较高，加上冬天衣服穿得多人比较重，方师傅背的时候一边小心翼翼用手扶杆撑着怕两人一起摔倒了，一边嘱咐大爷让他别着急。把老人背下了台阶，扶到公交站台安排老人坐好，老人说他没事拄着拐杖能慢慢走。方师傅才开车离开。

　　三

　　12月6日，有位乘客特地一大早赶到城市广场公交停车场，送来一面写着“拾金不昧，品德高尚，热情服务，心系乘客”的锦旗，感谢10路公交驾驶员卢敏和姚吉君。原来，大妈在乘坐10路公交车时，下车大意把钱包忘在了公交车上，等发现车已经开走。包里有几百现金和各种卡，丢了补办着实麻烦。正为难，看到一辆10路车开来，赶紧上前求助。开车的正是姚吉君，姚师傅知道事情来龙去脉后，要大妈不要着急，跟他去城市广场公交停车场问问，如果被驾驶员捡到，肯定会上交调度室的。等大妈和姚师傅一起下车到调度室一打听。钱包果然被卢师傅捡到。看到失而复得的钱包大妈连声感谢。特地制作了一面锦旗送给两位10路的司机师傅，感谢他们的拾金不昧和热心相助。(赵瑜)