近日,一位客户手拎两袋水果来到邮储银行诸暨市牌头镇支行,对网点员工保管其遗漏包裹的行为连连称赞。 

  原来,当天客户寿女士在自助设备窗口办理业务时,由于走的匆忙将包裹落下,回家后才发现包裹丢失,在返回网点紧张寻找中获悉,牌头镇支行大堂引导员小周在自助设备消毒时发现了客户遗失物品,并于第一时间上交营业主管,但由于客户戴了红色头盔,营业主管查看监控无法清晰辨认客户样貌,只能选择暂时保管稳妥待客户发现后返回。 

  最终寿女士通过现场询问和关键信息核实,经确认为失主无误后认领了包裹。寿女士现场表示要支付酬金,被网点工作人员婉言谢绝,并表示:“这是我们应该做的,下次要注意保管好随身物品。” 

  拾金不昧暖人心,细微之处见真情。后续邮储银行诸暨市支行将继续以优质的服务质量、专业的工作技能,践行国有银行的社会责任与担当。(周佳丽

责任编辑:黄玲芝