4月30日，诸暨城区各处公交站台上活跃这一群可爱的身影，他们统一穿着写有“志愿让你我更温暖”的黄色志愿者马甲，看到拿着大包小包的乘客主动帮忙提行李；文明引导乘客自觉排队有序上下车；看到老弱病残孕等特殊乘客主动帮扶找座位；看到站台外候车的乘客及时劝导归位到安全区域候车；为乘客提供咨询和换乘服务，引导乘客使用通卡出行APP乘车软件，让乘客充分了解、感受公交的便捷出行。
为进一步弘扬五四精神，积极配合市委市政府巩固国家卫生城市、全国文明城市创建成果，交投集团启动2020年“迎接五四，创文巩卫”青年志愿者活动，30余名志愿者出现在各个客流流量大、人流密集的公交站台，自行携带抹布、垃圾袋等清洁用品在站牌清扫站台环境卫生，疏导、解答乘客问询，用行动传递文明。
在三角广场公交站台，志愿者毛金秀小姑娘笑眯眯的说：“现在的乘客都自觉带口罩，自动排队按秩序上车，有的乘客为了配合驾驶员，排队候车的过程中就准备好了健康码，上车主动出示，节省时间。
交投集团领导表示开展这样的青年志愿者活动，让广大团员青年度过一个生动活泼、富有意义的青年节，让公交站台和车厢成为传播文明出行的基地，带动更多的市民一起加入到文明乘车行动中来。(赵瑜)
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