楼芳萍为病人拔罐。
■融媒体记者 斯海燕
“5·12”国际护士节，绍兴市卫健委、绍兴市护理学会表彰了一批绍兴市级优秀护士、先进护士，感谢她们默默无闻、任劳任怨、坚守护理岗位的忘我精神和无私奉献、几十年如一日的职业情操。楼芳萍就是其中的一位。
楼芳萍，1979年1月9日出生，本科文化，副主任护师，市区某医院骨科一病区护士长。楼芳萍自1998年7月参加工作以来，先后在医院内科、外科、ICU、骨科从事护理工作。她努力钻研业务，总结护理经验，其中《防范骨科住院患者跌倒的流程管理措施与体会》《安全环节管理在骨科护理中的应用效果》2篇论文发表在医学二级期刊上，完成课题2项，自主创新防护手套和护颈药枕，并获得实用新型专利。她连续多年被评为医院先进工作者，2006年荣获绍兴市中医护理操作竟赛三等奖， 2019年荣获诸暨市“十佳护士”称号，2021年荣获“绍兴优秀护士”荣誉称号。
练就“一针见血”的本领
去年11 月，76岁的宣奶奶因骨折住院。骨折病人因为长时间卧床，容易出现皮肤方面的不良症状。“楼老师，老人的皮肤红红的，帮我瞧瞧如何处置妥当？”傍晚时分，责任护士小吕求助于护士长楼芳萍。正准备下班的楼芳萍，马上又穿上白大褂随小吕来到病床，细看皮肤，皮肤倒无大碍，却发现病人呼吸急促，面色灰暗，喉间可闻湿啰音，经验丰富的楼芳萍意识到情况不妙，立即一边改吸氧方式、调节氧流量，一边让小吕拿来心电监护，测血气分析。果真，患者的二氧化碳分压达到86mmHg，远远超出正常指标，情况危急。在楼芳萍指挥下，患者马上转入ICU作进一步治疗，经过抢救，患者转危为安。
在疑难危急前，楼芳萍镇定自若，展现了专业的决断和处理能力。只有具备丰富的专业理论知识和娴熟的护理操作技能，才能对不良后果及早发现、及早采取措施。所以，业务精湛是楼芳萍放在病区护理的首要任务，她带领并指导护士们不断提高业务水平。
她每天都会带着科室护士巡视病房，上“早课”，详细了解并记录好每一位患者的最新状况，全力解决突发状况。一次巡视病房时，她发现一位卧床大爷，蜷缩在床上，发出一声声轻吟，双手不停地揉着鼓鼓的下腹。她马上意识到，大爷出现了肠梗阻，主动询问家属关于他的大便情况、进食情况和下床活动时间，同医生沟通后检查证实是肠梗阻，对患者第一时间采取了针对性的治疗，解除了大爷的痛苦。她担心患者高龄，活动少，容易复发，又多次向患者家属交代做好预防肠梗阻的护理要点，让病人及家属心中的石头落了地。
为了减少患者的痛苦，在20多年的护士生涯中，她练就了“一针见血”的本领，无论是高龄老人干瘪的血管，还是肥胖者难以找到的血管，都能精准下针。“有楼老师在，我们扎针心都特别安。”护士们说。“我在与不在都要一个样，那才说明年轻人的扎针技术上升了。”楼芳萍纠正道，在她心中，只有基本功练好了，护理技术与水平不断提高了，让病人少一点痛苦，早一点康复，才是医者仁心的体现。
想点子减轻病人疼痛
护理工作在人们看来平凡而又琐碎，但在楼芳萍眼里却是一项重要的工作，需要用心对待、全心奉献。
骨科收治的患者行动不便，恢复时间长，给患者和家属造成很大的压力，容易出现情绪不稳定的状况。她视患者如亲友，营造和谐的就医环境，让患者感受家一样的温馨。她把护理工作当做一门精美的艺术，用心钻研着，用爱付出着。
“病人来医院已是没有办法，不仅要花钱而且要经受病痛折磨。我们能做的就是多替他们考虑，帮他们减轻病痛，能减轻一点儿是一点儿。”楼芳萍常常这样说。
骨科病区老年患者居多。老年骨折病人创伤后，活动受限再加上营养缺失导致皮肤抵御力下降，造成护理难度加大，病人的舒适度也下降。
怎么办？楼芳萍从小儿爽身粉这种常规产品得到了启发。她想到了用中医解决。
她与皮肤科医生、药剂科专业人员进行了探讨，并通过查找文献，自制中药包，用于长期卧床病人的皮肤护理，保护了患者的皮肤，增进了患者的舒适度，起到了较好的临床效果。
对于脊柱骨折病人，尤其是爆烈性骨折，为了让病人休息得好，她会叮嘱家属用浴巾包裹水袋外垫于受压处皮肤，让病人睡得更舒服些。
“其实我们做的一些都是普通事，但我觉得吧，事情虽小，但对减轻病人病痛、加快痊愈还是很有帮助的。”楼芳萍说。
“勿以事小而不为”。事情虽小，但有没有这颗为病人着想的心，弥足珍贵。
在实践中创新护理方式
在楼芳萍心中，护理是一份特殊的职业，这份职业有温暖、有技术，但更多的是责任与压力。
所以，在她的指导下，病区每个月对护士有考核培训。培训会上，要求每个护士用PPT作经验分享。
每次的查病房，她会冷不丁地问护士关于病人的一些问题，目的就是看看护士有没有观察到位、护理到位，有没有注意一些关键环节和护理细节，甚至于顾及病人尊严的人文关怀。
遇到特殊病人、新开展的手术、重大手术病人，作为护士长，她都在会第一时间与病区主任、主治医生沟通，做好围手术期的准备工作。
护理人员的责任心及护理质量的优劣，是救治工作成败的关键。楼芳萍在遇到危重病人时，总是指导责任护士为危重患者量身定制护理计划，手把手地把护理技能技巧传授给年轻的护士，组织护士们参加科室或医院举办的专题讲座，鼓励她们在业余时间积极充电，补短板，强弱项。尽管工作忙起来有时像陀螺一样停不下来，但她用自己饱满的工作状态，感染着年轻护士：“我们的工作是面向生命的工作，我们每一个人的工作对于一个家庭来说都至关重要。”为营造良好的医患关系，她深深认识并践行，我们不应一味抱怨家属的不理解，而应主动做好我们的工作。
护理科研作为护理学科发展的重要动力，对改良临床护理措施，促进临床护理实践进步，具有重要意义。时代在进步，护理人员也要有创新思维，在实践中寻找技术与服务的突破点，不断改进并提升护理技术。几年来，楼芳萍一直保持积极进取的心态，刻苦钻研护理新知识，敢于创新护理新方式。近五年来，相继在医学期刊上发表论文《防范骨科住院病人跌倒的流程管理措施与体会》、《安全环节管理在骨科护理中的应用效果》等，并参与完成课题2项，担任主要角色。同时，在学习中实践，在实践中创新，获得2项实用新型专利《防护手套》与《一种护颈药枕》。
“人们称呼我们为白衣天使，所以我们的职业很神圣。”楼芳萍说，是这份职业让我们平等、善良、真诚地对待每个生命，是这份职业让我理解了活着就是一种幸福。楼芳萍说，护理事业的奠基人南丁格尔是她心目中的女神，也是广大医护工作者的榜样，自己要做南丁格尔精神的践行者。
责任编辑：骆依婷
